Politique d’expédition

Les commandes passées sont traitées dans un délai maximum de 72h hors jours fériés et week-ends, après la réception de votre e-mail de confirmation de commande.

Compte tenu de la nature de nos produits, les conditions météorologiques peuvent avoir des incidences sur les délais de livraison.

Nos services se mettront en relation avec vous par téléphone, e-mail ou SMS afin de convenir de la date et de l'heure de livraison.

LIVRAISON À DOMICILE

La livraison locale est disponible pour les commandes de plus de 20 plaques de gazon sur toute l'île. Le prix de la livraison varie selon votre adresse et est calculé automatiquement lors du paiement.

Les livraisons sont effectuées à partir de 7h, du lundi au vendredi. Nous vous contacterons au numéro de téléphone fourni lors de la commande pour vous informer du jour de livraison.

RETRAIT SUR SITE DE SAINT-PIERRE

Vous pouvez retirer votre commande au: 34 chemin Beaurivage, 97410 Saint-Pierre.

Après avoir passé commande et sélectionné le retrait en magasin, votre commande sera prête à être retirée sous 3 jours ouvrés. Nous vous enverrons un SMS ou un e-mail une fois votre commande prête.

Nos horaires de retrait sur site de production sont de 7h à 11h45 le matin, et de 13h à 14h45 l'après-midi, du lundi au vendredi. Veuillez vous munir de votre SMS ou e-mail de confirmation de commande, ainsi que d'une pièce d'identité.

COMMENT PUIS-JE VÉRIFIER LE STATUT DE MA COMMANDE ?

Si vous n'avez pas été contacté dans les 3 jours suivant l'e-mail de confirmation de votre commande, veuillez nous contacter par téléphone ou par mail.